- 08.10.2012
В первом полугодии 2012 года одна треть отказов в выплате страховых компаний пришлась на договоры по ОСАГО. Эта информация предоставлена Федеральной службой по финансовым рынкам (ФСФР). В общем за отчетный период зарегистрировано 182 130 отказов, из которых более 81% пришлось на договоры с физическими лицами, и стоит отметить, что основная масса это автострахование. По ОСАГО зарегистрирован 61 880 отказ, по КАСКО - 76 695. С первого полугодия 2012 года отчетность страховщиков была изменена: появилось новое требование предоставлять в ФСФР также сведения по количеству отказов в выплатах по всем видам страхования. Однако в отчете ведомства данные по отказам в выплатах не разделяются на обоснованные и необоснованные.
Директор по страхованию автогражданской ответственности одной из страховых компаний отметил, что отказы не являются столь острой проблемой в урегулировании ОСАГО: гораздо больше споров происходит вокруг суммы произведенной выплаты. Если произошёл отказ, то он, как правило, четко обоснован согласно перечню оговоренных в законодательстве причин. Перечень конкретных ситуаций, когда в выплате по ОСАГО следует отказ, довольно широк. В основном это непредставление ТС на осмотр, отсутствие необходимых документов, заключение по трасологии о несоответствии повреждений характеру ДТП (попытки мошенничества), заявление по полису с уже окончившимся сроком на момент ДТП или иным ТС в полисе, чем то, что участвовало в ДТП. Это далеко не полный список причин для отказов, но остальные случаи более редкие.
Причины отказов скрыты в условиях договора каждой страховой компании. Распространенными причинами отказа являются: умышленные действия страхователя, в результате которых произошел страховой случай, несоблюдение сроков подачи документов, алкогольное опьянение страхователя при наступлении страхового случая или управление автомобилем лицом, не указанным в полисе в момент ДТП. Причины снижения средних выплат по полисам ОСАГО могут заключаться в сокращении количества ДТП или снижении убытков. Но, по данным ГИБДД, количество ДТП в 2012 году возросло по сравнению с аналогичным периодом 2011 года. А количество заявленных убытков осталось примерно на том же уровне. Однако сборы страховщиков растут. Поэтому появляется предположение, что страховые компании пытаются сознательно минимизировать выплаты.
Если такая тенденция будет сохраняться, то для страховых компаний это может обернуться, с одной стороны, увеличением количества исков, с другой - увеличением спроса на расчет КАСКО (расчёт стоимости каско онлайн): таким образом автовладельцы постараются гарантировать себе более-менее адекватные выплаты при аварии. Возможным выходом из данной ситуации может стать ограничение рентабельности страховщиков по полисам обязательного страхования или использования технологических средств минимизации расходов.
